Droit de rétractation

Le Client, s’il est un consommateur au sens de l’art. 3 du Code de la consommation, a le droit de se rétracter du contrat, sans pénalité et sans avoir à en préciser le motif, dans un délai de 14 jours à compter du jour où le client ou un tiers désigné par lui, autre que le transporteur, prend physiquement possession du bien.

Délais d’exercice du droit de rétractation en cas de plan d’achat périodique

En cas d’achats effectués dans le cadre d’un plan d’achat périodique, le droit de rétractation pourra être exercé dans un délai de 14 jours à compter du jour où le client ou un tiers désigné par lui, autre que le transporteur, prend physiquement possession du premier bien.

Comment exercer le droit de rétractation

Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du contrat en contactant le service client au numéro 0143 889662 ou à l’adresse e-mail info@beautyzon.it. Le délai dans lequel vous pouvez exercer votre droit de rétractation sera considéré comme respecté si votre communication concernant l’exercice de ce droit est envoyée avant l’expiration du délai de rétractation.

Retour du produit

Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, vous devrez expédier les produits sans retard injustifié et, en tout état de cause, dans un délai de 14 jours à compter du jour où vous avez communiqué à Evo Beauty Srl votre décision de vous rétracter du contrat, à l’adresse Evo Beauty Srl | Via G. Di Vittorio, 13-15 – 15076 Ovada (AL) ITALIA

Exclusions

Conformément à l’article 59 du Code de la consommation, vous ne pourrez notamment pas bénéficier du droit de rétractation dans les cas suivants : fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement et fourniture de biens scellés ne pouvant être retournés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé, lorsqu’ils ont été ouverts après la livraison.

Remboursement et effets de la rétractation

Le retour du produit dans le cadre de l’exercice du droit de rétractation selon les modalités susmentionnées entraîne le remboursement du prix du produit acheté ainsi que, en cas de retour intégral de la commande, des frais d’expédition et de contre-remboursement, le cas échéant, tandis que les frais directs de retour des biens resteront à votre charge.

Evo Beauty Srl n’est pas tenue de vous rembourser les éventuels frais supplémentaires résultant de votre choix éventuel d’un mode d’expédition différent et plus coûteux que le mode de livraison proposé par Evo Beauty Srl.

La procédure de remboursement sera engagée dans un délai de 3 jours à compter de la date de la demande. Le remboursement sera normalement effectué selon le même mode de paiement que celui utilisé par vous au moment de l’achat. En cas de paiement à la livraison, le remboursement sera effectué par virement bancaire (dans ce cas, vous devrez fournir votre IBAN à Evo Beauty Srl).